Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Meu Loovy respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a segurança e transparência no tratamento de dados pessoais. Esta política tem como objetivo esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:

  • Informações cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço;

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações (não armazenamos dados completos de cartões de crédito);

  • Dados de navegação: endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador, tempo de visita e páginas acessadas.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento de pedidos e entregas;

  • Comunicação com clientes sobre compras, ofertas e novidades;

  • Melhoria da experiência no site e personalização de conteúdo;

  • Prevenção a fraudes e segurança de transações;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Meu Loovy pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando estritamente necessário, tais como:

  • Parceiros logísticos e transportadoras para viabilizar a entrega de pedidos;

  • Plataformas de pagamento para processar transações financeiras;

  • Autoridades legais em caso de obrigatoriedade por lei.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais indevidos.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados pessoais de nossos clientes, incluindo:

  • Criptografia de informações sensíveis;

  • Ambiente seguro para transações financeiras;

  • Acesso restrito aos dados apenas para pessoas autorizadas;

  • Monitoramento e auditoria contínuos para prevenir fraudes.

5. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Os clientes possuem direitos garantidos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), incluindo:

  • Acesso aos dados pessoais armazenados;

  • Correção de informações incorretas ou desatualizadas;

  • Exclusão ou anonimização de dados pessoais quando solicitado;

  • Revogação do consentimento para uso de dados;

  • Portabilidade dos dados para outro prestador de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@meuloovy.com.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Meu Loovy reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica para se manter atualizado sobre nossas práticas de privacidade.

8. CONTATO

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:

  • E-mail: privacidade@meuloovy.com

  • WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 08h às 18h.

Ao utilizar os serviços da Meu Loovy, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.